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QUESTIONS GÉNÉRALES SUR BMW CONNECTED DRIVE.

FAQ.

Vous souhaitez en savoir plus sur les services BMW ConnectedDrive ? Vous avez des questions concernant l’interface Bluetooth et l’interface audio USB ? Vous trouverez ici toutes les réponses, des liens et nos coordonnées.

Généralités

Qu’est-ce que Bluetooth® ?

Quels modèles BMW peuvent être équipés de la technologie Bluetooth® ?

Quels sont les terminaux mobiles Bluetooth compatibles avec ma préparation pour téléphone portable BMW ?

Puis-je utiliser à bord de ma BMW un terminal mobile Bluetooth qui ne figure pas dans la liste ?

Pourquoi mon terminal mobile n’est-il pas répertorié dans la liste des appareils homologués par BMW ?

Puis-je utiliser sans problème un terminal mobile répertorié à l’adresse www.bmw.com/bluetooth disposant d’une version logicielle différente de celle indiquée ?

D’où proviennent les différences constatées d’un terminal mobile à l’autre au niveau de la prise en main ou de la fonctionnalité ?

Que se passe-t-il lorsque plusieurs terminaux mobiles enregistrés avec fonction Bluetooth activée se trouvent à l’intérieur de la BMW ?

À qui puis-je m’adresser en cas de problèmes avec l’interface Bluetooth sur mon terminal mobile ?

Comment puis-je identifier mon modèle de terminal mobile ?

Comment puis-je identifier la version logicielle de mon terminal mobile ?

Un code m’est demandé pour la restauration des paramètres d’usine du terminal mobile. Où puis-je trouver ce code ?

Pendant les appels téléphoniques, le volume sonore est trop fort/faible dans le véhicule. Comment puis-je le régler ?

Quelles précautions dois-je prendre pour utiliser mon terminal mobile en voiture ?

Qu’est-ce que l’interface audio USB ?

Quels sont les appareils pris en charge ?

Quelles précautions dois-je prendre pour utiliser des appareils USB en voiture ?

Quelles précautions dois-je prendre pour utiliser des clés USB ?

Quelles précautions dois-je prendre pour utiliser un téléphone portable comme source audio ?

Comment l’appareil raccordé est-il alimenté en courant ?

Quelles précautions dois-je prendre avant de débrancher mon appareil USB du véhicule ?

Comment puis-je me faire afficher les pochettes d’album des titres audios ?

Comment puis-je déterminer la version logicielle de l’Apple iPhone/iPod ?

Comment puis-je réinitialiser mon Apple iPhone/iPod ?

Qu’est-ce qu’un lecteur MP3 compatible MTP ?

Puis-je visionner des vidéos à bord du véhicule ?

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Questions et conseils d’utilisation

Comment puis-je connecter mon terminal mobile à ma BMW (jumelage)?

Puis-je connecter simultanément plusieurs terminaux mobiles par Bluetooth ?

Est-il possible de retirer la clé de contact pendant un appel téléphonique ?

J’ai apporté des modifications à mes contacts, mon agenda, mes tâches ou mes notes sur mon terminal mobile. Quand ces changements apparaîtront-ils dans le véhicule ?

Comment puis-je modifier l’ordre d’affichage de mes entrées de répertoire (p. ex. tri par nom de famille) ?

Pourquoi ne puis-je pas utiliser la fonction Téléconférence à bord de ma BMW ?

Pourquoi le numéro de l’appelant ne s’affiche-t-il pas lors d’un appel entrant ?

Pourquoi mon numéro ne s’affiche-t-il pas sur le téléphone de mon interlocuteur lors d’un appel sortant ?

Pourquoi les rendez-vous, tâches et notes enregistrés sur mon terminal mobile ne s’affichent-ils pas dans le menu Bureautique de ma BMW ?

Les listes d’appel de la BMW correspondent-elles à celles du terminal mobile ?

Pourquoi les SMS du terminal mobile ne s’affichent-ils pas tous à bord de la BMW ?

Comment puis-je utiliser la fonction Lecture audio Bluetooth® à bord de la BMW ?

Comment poursuivre la lecture audio Bluetooth® après un appel téléphonique ou une information sur la circulation ?

Puis-je utiliser la fonction de lecture audio de mon terminal mobile via Bluetooth lorsque l’appareil est relié au véhicule par le biais d’un adaptateur snap-in USB ou d’un câble USB ?

Pourquoi l’image associée à l’un des contacts enregistrés dans le répertoire de mon terminal mobile ne s’affiche-t-elle pas sur l’écran de contrôle ?

Comment puis-je mettre à jour le logiciel de ma BMW ?

Comment puis-je utiliser l’option Internet via mon terminal mobile ?

Comment dois-je configurer mon terminal mobile pour pouvoir utiliser Internet ou les TeleServices ?

Une fois la connexion Bluetooth établie, mon terminal mobile cherche à composer de lui-même un numéro de téléphone.

Pourquoi certaines entrées s’affichent-elles en double dans le véhicule ?

Pourquoi un autre nom que celui de mon interlocuteur s’affiche-t-il lorsque je passe un appel ?

Existe-t-il des limitations concernant les noms de fichier et le nom de l’appareil à utiliser ?

Pourquoi dois-je parfois attendre un certain temps avant de pouvoir accéder à mes chansons via la recherche musicale ?

Existe-t-il des limitations concernant l’utilisation de listes d’écoute ?

Pourquoi l’interface audio USB n’est-elle pas toujours activée au démarrage de ma BMW bien que la dernière source musicale ait été un appareil externe ?

Pourquoi l’interface audio USB ne reconnaît-elle pas mon iPhone/iPod ?

Pourquoi l’interface audio USB ne reconnaît-elle pas mon lecteur MP3/téléphone portable ?

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Offre produit

Puis-je également utiliser le profil Bluetooth® SAP (SIM Access Profile) dans ma BMW ?

Quelle est l’utilité de l’option Connectivité étendue pour lecteur musical de téléphone portable (option 6NF) ?

Ai-je besoin d’un adaptateur snap-in pour utiliser mon terminal mobile à bord de ma BMW ?

De quelle option ai-je besoin pour l’interface audio USB ?

Puis-je/dois-je utiliser un câble adaptateur à bord du véhicule ?

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Problèmes et solutions

Pourquoi mon terminal mobile ne se connecte-t-il pas bien que j’ai saisi le mot de passe ?

Comment se fait-il que mon terminal mobile ne se reconnecte pas automatiquement ou qu’une fonction correctement prise en charge jusqu’à présent soit subitement indisponible ?

Bien qu’il soit enregistré sur mon terminal mobile, le nom de mon interlocuteur n’apparaît pas dans le champ d’affichage.

Pourquoi l’intensité du signal n’est-elle pas correctement affichée ?

Pourquoi le répertoire de mon BlackBerry ne s’affiche-t-il pas dans la BMW ?

Le dossier Bureautique ne comporte pas de commandes de menu pour les messages, l’agenda, les tâches et les notes.

Peu après l’établissement de la connexion Bluetooth, j’entends des tonalités de notification répétées sur mon terminal mobile, en partie retransmises par les haut-parleurs du véhicule.

Pourquoi le texte « Cryptage » (ou « Content Protection ») s’affiche-t-il en lieu et place du contenu des messages (pour les e-mails et les SMS) ?

Pourquoi ne puis-je pas écouter les titres musicaux que j’ai achetés ?

Pourquoi des bruits parasites perturbent-ils la lecture de mes titres musicaux ?

Pourquoi n’ai-je pas de son lorsque je visionne mes vidéos iPhone/iPod via l’adaptateur snap-in ?

Pourquoi certains titres musicaux n’apparaissent-ils que dans l’arborescence ?

J’ai modifié un titre musical à la maison. Pourquoi ces changements n’apparaissent-ils pas dans ma BMW ?

Pourquoi l’autoradio s’allume-t-il parfois au démarrage du véhicule alors que la dernière source musicale active était l’interface audio USB ?

Pourquoi l’interface audio USB ne réagit-elle pas toujours immédiatement au paramètre Lecture aléatoire ?

Pourquoi des chiffres apparaissent-ils de temps à autre dans les listes en lieu et place des titres, noms d’album, etc. ?

Pourquoi le message « Données en cours de lecture... » apparaît-il parfois, les listes demandées ne s’affichant alors qu’un peu plus tard ?

Pourquoi les métadonnées de mes fichiers audio ne s’affichent-elles pas correctement ?

Pourquoi le volume sonore varie-t-il d’un titre musical à l’autre ?

Pourquoi le filtre musical de mon appareil Apple n’est-il pas sauvegardé ?

Pourquoi un écran noir apparaît-il lorsque je visionne une vidéo à partir de mon iPhone/iPod ?

Pourquoi les vidéos visionnées à partir de mon iPhone/iPod ne sont-elles pas centrées ?

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