cookiesDisabledBanner_Text
Ce site utilise des cookies.
Les cookies sont nécessaires à la navigation sans restriction sur le site Web de BMW. Certains de ces cookies sont soumis à votre consentement écrit. Veuillez accepter l’utilisation de cookies pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du présent site Web. Cliquez sur « Plus d’informations » pour de plus amples informations relatives à l’utilisation des cookies sur ce site Web. Cette section vous permet également de révoquer votre consentement à l’utilisation de cookies. Plus d’informations
Ce site utilise des cookies.
En naviguant sur ce site Web, vous acceptez l’utilisation de cookies. Cliquez sur « Plus d’informations » pour de plus amples informations relatives à l’utilisation des cookies sur ce site Web. Cette section vous permet également de révoquer votre consentement à l’utilisation de cookies. Plus d’informations

BMW Mobile Care

La garantie de la mobilité à travers l’Europe
L’assistance dont vous avez besoin dans les situations exceptionnelles.

Le service par BMW est à l’image de ses véhicules : à la hauteur de vos exigences et ce, partout en Europe. Lien vers la partie Couverture régionale à intégrer avec le titre suivant : Liste des pays assurant la couverture d’assistance de BMW Mobile Care.
Afin de vous permettre de voyager en toute quiétude, BMW vous offre, en collaboration avec Mondial Assistance France : un service d’assistance, 365 jours par an, 24 heures sur 24, durant une période de 5 ans.
Pour bénéficier d’une prise en charge de Mondial Assistance France, contactez le :
+33 (0)1 40 25 59 00

Prestations

En cas de panne, vous bénéficiez des prestations d’assistance de BMW Mobile Care dont vous trouverez le détail ci-dessous.
Des techniciens BMW qualifiés mettent tout en œuvre pour remettre votre BMW en état de marche.

Assistance sur place

Assistance crevaison

Remorquage

 

Mobilité continue

Afin de préserver votre mobilité, nous vous proposons l’une des prestations détaillées ci-dessous, selon votre choix.

Taxi

Hôtel

Véhicule de remplacement

Poursuite du trajet

Acheminement du véhicule

 

Conditions d’application

Conditions de remboursement

Frais pris en charge

Droit à bénéficier de l’assistance BMW Mobile Care

Exclusions

 

Couverture régionale

En cas de panne, vous bénéficiez des prestations d’assistance BMW Mobile Care en France métropolitaine, Corse et dans les pays Européens suivants :
Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne (îles Canaries comprises), Estonie, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Serbie-Monténégro, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie.
 

En cas de panne

En cas de panne immobilisante, pour bénéficier d’une prise en charge de Mondial Assistance France, contactez immédiatement :
De l’intérieur : 01 40 25 59 00
De l’étranger : +33 1 40 25 59 00
Prenez soin d’avoir vos documents de bord à portée de main lors de votre appel.
Précisez votre localisation exacte et, si vous la connaissez, la cause de la panne ou les symptômes, ainsi qu’un numéro de téléphone auquel nous pourrons vous joindre.
Toutes les démarches nécessaires seront ensuite effectuées par le service d’assistance.
 
Contenu multimédia actifContenu multimédia inactif