LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS.

Foire aux questions et réponses au sujet de My BMW.

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INSCRIPTION

  • Pourquoi devrais-je m'inscrire sur My BMW ?
  • Où puis-je me connecter à My BMW ?
  • Où puis-je modifier mon nom d'utilisateur et mon mot de passe ?
  • J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?
  • Mon accès à My BMW n'a pas été activé. Que dois-je faire ?
  • L'accès à My BMW a été bloqué. Que dois-je faire?

UTILISER MY BMW

  • Je suis dans l'espace My BMW. Que dois-je faire ensuite ?
  • À quoi se rapporte le potentiel d'utilisation et comment puis-je l'améliorer ?
  • Comment dois-je gérer les partenaires My BMW ?
  • Qu'est-ce qu'un partenaire BMW privilégié ?
  • My Messages : de quoi s'agit-il ?
  • My Routes : de quoi s'agit-il ?

MY CONFIGURATIONS

  • Où puis-je retrouver les configurations que j'ai sauvegardées ?
  • Qu'est-ce qu'une configuration favorite ?
  • Comment puis-je créer une nouvelle configuration ?
  • Puis-je renommer ma configuration ?
  • Comment retrouver et/ou modifier mes configurations ?
  • Que dois-je faire si le message "Cette configuration ne peut plus être conçue" s'affiche à côté de l'une des mes configurations sauvegardées ?
  • Lorsque j'essaie d'accéder à mes configurations, je vois le message d'erreur "Erreur centrale" s'afficher. Que dois-je faire ?

PROMOTIONS ET OFFRES

  • Quel type d'offres vais-je recevoir ?

MES VOITURES

  • Pourquoi dois-je sauvegarder ma BMW ?
  • Où puis-je trouver mon numéro d’identification de voiture ?
  • Que dois-je retenir lors de la vente de ma BMW ?
  • Que puis-je faire si mon numéro d’identification de la voiture est déjà enregistré sur un compte différent ?